Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bly88

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "bly88" hoặc "Nền tảng": Chỉ toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến được vận hành tại tên miền bly88.app và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của bly88.
• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm, trò chơi, tính năng và công cụ được cung cấp bởi bly88, bao gồm nhưng không giới hạn ở Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Game Bài và Rồng và Hổ.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo lập bởi người dùng để truy cập và sử dụng dịch vụ bly88.
• "VNĐ": Đồng tiền Việt Nam, đơn vị tiền tệ duy nhất được sử dụng cho mọi giao dịch tại bly88.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi khu vực địa lý mà bly88 cung cấp dịch vụ, bất kể thiết bị truy cập (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng).

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ bly88, người dùng phải thỏa mãn đồng thời tất cả các yêu cầu sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách cá nhân bị hạn chế tham gia cá cược theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và không mạo danh người khác.
• Không đang trong tình trạng bị đình chỉ, cấm hoặc chấm dứt tài khoản bởi bly88 vì lý do vi phạm trước đó.
• Sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay gian lận.

bly88 bảo lưu quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD) và bằng chứng về độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào. Tài khoản sẽ bị tạm dừng cho đến khi hoàn tất xác minh.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống bly88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

• Thông tin đăng ký (họ tên, số điện thoại, ngày sinh) phải khớp chính xác với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Tên đăng nhập không được chứa từ ngữ thô tục, phân biệt đối xử hoặc giả mạo thương hiệu bly88.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.
• Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bly88.
• bly88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào do người dùng không thực hiện đủ các biện pháp bảo mật tài khoản.

Tất cả giao dịch tài chính tại bly88 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh được phê duyệt bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.
• Chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản bly88.
• bly88 không chấp nhận tiền nạp từ nguồn vô danh, thẻ tín dụng không rõ nguồn gốc hoặc từ bên thứ ba.
• Số dư được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thường trong vòng 1–5 phút.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong 5–30 phút trong giờ làm việc thông thường. Một số trường hợp có thể mất đến 24 giờ để xác minh an toàn.
• Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã đăng ký và thuộc quyền sở hữu của người dùng.
• Để kích hoạt tính năng rút tiền, tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) cơ bản.
• bly88 bảo lưu quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

Tất cả kết quả trò chơi tại bly88 được xác định bởi các hệ thống do nhà cung cấp game độc lập vận hành. bly88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ ván chơi nào. Người dùng chấp nhận rằng:

• Kết quả các ván chơi trong Casino Live được xác định bởi dealer người thật trong điều kiện thực tế, được phát sóng trực tiếp.
• Kết quả các trò chơi Nổ Hũ, Game Bài điện tử được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) đã được kiểm định độc lập.
• Một khi ván chơi đã bắt đầu và lệnh đặt cược đã được gửi đi, người dùng không thể hủy hay thay đổi cược đó.
• Số tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào tài khoản ngay khi ván chơi kết thúc theo quy tắc của từng trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả ván chơi, bly88 có quyền hủy bỏ ván đó và hoàn trả tiền cược.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi và có thể khác nhau tùy theo thể loại game và cấp VIP của người dùng.

bly88 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Việc nhận và sử dụng khuyến mãi phải tuân theo các quy định sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện đánh cược (vòng cược), thời hạn hiệu lực và các hạn chế trò chơi riêng được nêu rõ trong chi tiết chương trình.
• Người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng thành viên mới một lần duy nhất trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ.
• Nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược hai chiều (hedging) để hoàn thành vòng cược, sử dụng phần mềm tự động hay bot.
• bly88 bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả đặt cược nếu phát hiện người dùng cố ý lợi dụng điều kiện khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể được chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi giữa các tài khoản.
• bly88 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ bly88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, AI hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm của hệ thống bly88 để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ bly88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây hại cho hệ thống, máy chủ và cơ sở dữ liệu của bly88.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản cho người khác sử dụng hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của mình.
• Đặt cược hai chiều đối nhau để lạm dụng điều kiện vòng cược khuyến mãi.
• Thu thập dữ liệu, thông tin của người dùng khác mà không có sự đồng ý và ủy quyền hợp lệ.
• Đăng tải nội dung phân biệt đối xử, xúc phạm, tục tĩu trong các kênh giao tiếp của nền tảng bly88.

bly88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không hoàn tất xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng hệ thống hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có yêu cầu tự nguyện đóng tài khoản hoặc tự loại trừ.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, bly88 có quyền tạm giữ số dư để phục vụ quá trình điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư có thể bị tịch thu toàn bộ. Nếu không tìm thấy vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ bly88. Số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi xử lý yêu cầu.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bly88 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược và thua cược của người dùng – đây là rủi ro cố hữu của hoạt động cá cược mà người dùng chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng: thiên tai, sự cố lưới điện quốc gia, tấn công mạng quy mô lớn, dịch bệnh hoặc quyết định từ cơ quan nhà nước.
• Tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sự chậm trễ hoặc lỗi trong quá trình xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng, ví điện tử bên thứ ba gây ra ngoài tầm kiểm soát của bly88.
• Nội dung do người dùng tạo ra và đăng tải trên nền tảng bly88.

Trách nhiệm tổng thể của bly88 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

bly88 cam kết thực hành Chơi có trách nhiệm một cách nghiêm túc và coi đây là nghĩa vụ đạo đức cốt lõi. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng:

• Giới hạn nạp tiền tự đặt: Người dùng có thể thiết lập mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi; hệ thống tự động nhắc nhở khi đến giới hạn.
• Tạm dừng tài khoản tự nguyện: Yêu cầu tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Trong thời gian này, người dùng không thể đăng nhập hay đặt cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và cam kết không tạo tài khoản mới. bly88 thực thi cam kết này thông qua hệ thống nhận diện.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Người dùng có thể xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược trong 90 ngày gần nhất.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bly88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết theo trình tự sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email hỗ trợ của bly88. Đội ngũ sẽ phản hồi và cố gắng giải quyết trong vòng 3 ngày làm việc.
2. Bước 2 – Xem xét của bộ phận quản lý: Nếu tranh chấp chưa được giải quyết thỏa đáng ở bước 1, vụ việc sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao của bly88 để xem xét độc lập trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Cơ quan giải quyết tranh chấp: Nếu các bên không đạt được thỏa thuận sau bước 2, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết tại cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam.

Tất cả khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ khi xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

bly88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của văn bản Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng:

• Người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ được hiển thị rõ ràng ở đầu văn bản này.
• Người dùng có 14 ngày kể từ ngày thông báo để xem xét các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời hạn này đồng nghĩa với việc chấp thuận điều khoản mới.
• Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư còn lại trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Đối với các thay đổi không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng (như sửa lỗi chính tả, cải thiện cách diễn đạt mà không thay đổi nội dung), bly88 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.